इंश्योरेंस कंपनी से शिकायत तो क्या करें?
इंश्योरेंस कंपनियों से कोई शिकायत है और बार-बार कहने के बावजूद शिकायत दूर नहीं की जा रही तो इंश्योरेंस ओम्बड्समैन से इसकी शिकायत कर सकते हैं।
प0नि0डेस्क
देहरादून। यदि इंश्योरेंस कंपनियों से कोई शिकायत है और बार-बार कहने के बावजूद शिकायत दूर नहीं की जा रही तो इंश्योरेंस ओम्बड्समैन से इसकी शिकायत कर सकते हैं। यहां सिलसिलेवार तरीके से बता रहे हैं कि कैसे अपनी शिकायत का निपटारा करवा सकते हैं।
ध्यान रखें कि दिक्कत होने पर सबसे पहले बीमा कंपनी से लिखित शिकायत करें। साथ ही इसके समर्थन में सबूत भी जरूर दें।
अगर इंश्योरेंस कंपनी के जवाब से संतुष्ट नहीं हैं तो आईआरडीए से जुड़ी साइट igms.irda.gov.in के जरिये शिकायत को आगे बढ़ा सकते हैं।
उस ओम्बड्समैन आफिस से भी संपर्क कर सकते हैं जिसके दायरे में आपका मामला आता है। वह आपके मामले का निपटारा करेगा। यह तरीका समस्या के फौरन निपटारे के लिए सबसे सही है।
अगर आप ओम्बड्समैन के फैसले से असंतुष्ट हैं तो फिर कन्ज्यूमर कोर्ट का दरवाजा खटखटा सकते हैं।
कुल मिलाकर शिकायत होने पर आगे बढ़ने में फायदा ही है न कि नुकसान। इसलिए शिकायत करने में देरी न करें।